Política de privacidad

Conoce qué información compartes con La Casa del Repostero, cómo se usa dentro del flujo de atención y qué alcance tienen nuestros canales digitales.

Privacidad

Uso responsable de la información compartida por el cliente

1. Qué información podemos recibir

La Casa del Repostero puede recibir datos compartidos voluntariamente por el cliente a través del formulario de contacto, WhatsApp o conversaciones iniciadas desde la web. Esto puede incluir nombre, teléfono, correo, producto de interés, cantidad aproximada, sucursal preferida y detalles de la solicitud.

2. Para qué usamos esa información

Usamos la información para responder consultas, orientar al cliente dentro del catálogo, coordinar validaciones de stock, retiro, delivery o pago con el equipo humano y dar continuidad a solicitudes iniciadas desde los canales digitales.

3. Cómo se comparte

La información se mantiene dentro del flujo operativo del negocio y solo se comparte con el equipo o con proveedores necesarios para operar el sitio y la atención digital. No se publica ni se comercializa como parte del servicio.

4. Enlaces externos

El sitio puede dirigir al cliente a enlaces externos como WhatsApp o mapas. Cada plataforma externa gestiona su propia política de privacidad y condiciones de uso.

5. Actualización de datos

Si el cliente desea corregir o actualizar información que compartió por los canales oficiales, puede solicitarlo directamente al equipo humano del negocio.